Desarrollo de software y aplicaciones a medida

Qomanda. Desarrollado y operado por Alture.

Qomanda es nuestro software de reservas para restaurantes, disponible en app.qomanda.es. Lo hemos construido y nos ocupamos de sus cobros, avisos, actualizaciones y soporte.

El equipo gestiona reservas, plano de sala, clientes y turnos. El comensal reserva desde la web del restaurante, con su identidad y en doce idiomas con detección automática.

Next.js, React, TypeScript y Postgres sostienen el producto, con Supabase, Vercel y Stripe. Cuesta 49 € al mes por restaurante, sin comisión por comensal, con treinta días de prueba sin tarjeta.

Puedes entrar en qomanda.es, consultar el precio y probarlo antes de nuestra primera reunión.

Diseñar también lo que puede fallar

Una reserva sirve para explicar nuestro criterio: hay que comprobar disponibilidad, aforo y mesa antes de confirmarla. Si dos personas intentan ocupar el último hueco, el sistema debe resolverlo sin duplicar la reserva.

En Qomanda trabajamos estas reglas dentro de la base de datos. En un proyecto a medida definimos de la misma forma permisos, operaciones simultáneas y respuestas ante un fallo. Primero acordamos el comportamiento; después construimos la pantalla.

La aplicación con la que tus clientes reservan, piden o compran

Reservar, pedir cita o comprar debe resultar sencillo desde el primer uso. Diseñamos recorridos claros, con pocos pasos y lenguaje que tu cliente entienda.

El motor de Qomanda se integra en la web del restaurante, adopta su imagen y detecta doce idiomas. El negocio elige qué datos pedir; las confirmaciones y recordatorios se envían por correo.

La relación con el cliente permanece en tu negocio. Sus datos y su historial forman parte de tu propia base de clientes.

Tu operación, conectada.

Partes de trabajo, turnos, inventario y trazabilidad. Creamos pantallas para las condiciones reales de uso: de pie, en movimiento y con decisiones que deben resolverse rápido.

En Qomanda trabajamos con operaciones que cambian durante el servicio: reservas, pedidos y existencias. Esa experiencia sirve como base para estudiar las necesidades concretas de tu proceso.

El módulo operativo de Qomanda conecta comandas, terminal táctil y cocina en tiempo real. Incluye recetas con escandallo y merma, descuento de stock al cobrar, albaranes con precio medio ponderado, informes de consumo y arqueos de caja.

Los documentos de venta mantienen una numeración correlativa por serie y un encadenado de firmas. El cierre de caja conserva los totales registrados y las reimpresiones recuperan ese mismo documento.

Este módulo se habilita caso a caso, con puesta en marcha acompañada. La configuración y el funcionamiento se revisan antes de incorporarlo al servicio.

Cada reserva y cada pedido, en su sitio.

Dos personas pueden intentar reservar la última mesa o vender la última unidad al mismo tiempo. Diseñamos las reglas para mantener la información consistente cuando eso ocurre.

En Qomanda, la base de datos comprueba aforo, disponibilidad y mesa antes de confirmar la reserva, en una sola operación. Otras comprobaciones evitan solapamientos al crear o reasignar mesas.

Estas comprobaciones protegen el trabajo del equipo cuando aumenta la actividad. La reserva, la mesa y la disponibilidad siguen respondiendo a las mismas reglas.

Si tu aplicación cobra, el dinero va a tu cuenta

Los cobros de tus clientes llegan a tu propia cuenta. Es una decisión que fijamos desde el diseño del proyecto.

Qomanda utiliza Stripe Connect con cargos directos. La cuenta es del restaurante y el importe llega a su balance, sin que Qomanda retenga fondos.

El restaurante puede guardar la tarjeta, retener un importe o cobrar un depósito. Valoramos ese mismo tipo de integración para suscripciones, pagos únicos y reservas con señal. Las comisiones se pagan a la pasarela.

Cada persona accede a lo que necesita.

Qomanda separa los datos de cada restaurante dentro de la propia base de datos. Los permisos protegen el acceso incluso cuando la información se consulta desde distintas pantallas.

Cinco roles —propietario, encargado, sala, camarero y solo lectura— definen qué puede hacer cada persona. Las invitaciones llegan por correo y los accesos de soporte quedan registrados con un aviso visible.

El restaurante puede activar la anonimización de comensales al cumplirse el plazo de conservación que determine. Se mantienen los datos operativos de reservas, ocupación y facturación.

Los servidores y las funciones de Qomanda están en Fráncfort. La exportación de reservas, clientes y facturas sigue accesible aunque termine la suscripción.

Un equipo detrás, también después del lanzamiento.

La aplicación sigue necesitando atención después de publicarse. Supervisamos los procesos automáticos y los avisos para detectar incidencias y actuar.

Qomanda cuenta con siete procesos automáticos: recordatorios, cierre del día, encuestas, red de seguridad, salud de la facturación, caducidad del dato y vigilancia. Si un proceso deja de ejecutarse, el sistema nos avisa.

Los avisos del servidor permiten localizar incidencias. Comprobamos además que el código y la base de datos publicados corresponden a la versión prevista.

La evolución, la vigilancia y el soporte de tu aplicación forman parte de una cuota mensual. El mismo equipo acompaña el funcionamiento y los siguientes cambios.

Sabes qué tienes. Y qué viene después.

En Qomanda, las funciones pendientes aparecen como «Próximamente». Las que están disponibles se pueden utilizar.

Cada pantalla refleja el estado del producto. El equipo puede trabajar sabiendo qué acciones están resueltas.

En tu proyecto, cada fase tiene un alcance concreto. Ves lo que se entrega y lo que se desarrollará a continuación.

Aplicación móvil, web o PWA: el formato adecuado.

Elegimos el formato según dónde se usa la aplicación, qué necesita hacer y quién va a utilizarla.

Una aplicación web puede abrirse desde móvil, tablet y ordenador. Como PWA, puede instalarse en la pantalla de inicio cuando el dispositivo lo permite. Qomanda utiliza este enfoque para su terminal táctil.

La opción nativa se valora cuando necesitas funciones del dispositivo, trabajo sin cobertura o presencia en las tiendas. Comparamos capacidad, coste y mantenimiento antes de decidir.

¿Qué aplicaciones desarrollamos a medida?

Reservas, citas e inscripciones. Disponibilidad, turnos, aforo, confirmaciones y recordatorios, con un motor propio o integrado con el que ya utilizas.

Portales de cliente y áreas privadas. Pedidos, documentos, expedientes y facturas accesibles según los permisos de cada usuario.

Paneles de operación. Los datos de distintas herramientas reunidos en una pantalla para seguir la actividad y decidir con información actual.

Terminales táctiles y aplicaciones de campo. Pantallas para tomar pedidos, cerrar partes o registrar entradas de almacén en las condiciones reales de trabajo.

Integraciones y automatismos. Conectamos ERP, CRM, facturación, pagos y correo mediante sus API para reducir las tareas duplicadas.

Producto propio. Aplicaciones para varias empresas con suscripción, alta de clientes, administración y facturación. Es la arquitectura que hemos construido para Qomanda.

Primeras versiones y continuidad. Validamos una idea con lo esencial o retomamos una aplicación existente, tras revisar qué conservar y qué mejorar.

Del proceso real a la primera versión.

Entendemos el proceso, ordenamos los datos y construimos una primera versión. La probamos con quienes van a usarla y avanzamos con su experiencia.

Cuando la aplicación organiza una operación física, vamos a conocerla. Observar quién hace cada tarea y en qué condiciones ayuda a definir el software.

Definimos los estados antes de diseñar las pantallas. Una reserva en Qomanda tiene quince, desde pendiente hasta finalizada o cancelada. Cada uno refleja una situación real del servicio y las acciones que permite.

Lanzamos primero lo imprescindible y observamos el uso real. Tú validas cada fase y participas en las prioridades de la siguiente.

Desarrollo de aplicaciones a medida en Madrid y toda España

Desde Madrid trabajamos con empresas de toda España. Tienes un interlocutor fijo y reuniones de seguimiento.

Si el proyecto depende de una sala, una nave o un almacén, lo visitamos al empezar. Después, el mismo equipo continúa contigo en el desarrollo y la operación.