Gestión de redes sociales en Málaga

Buena parte del turismo de Málaga descubre y elige negocio en Instagram y TikTok antes de poner un pie en la calle. Un restaurante del Soho, un chiringuito de El Palo o un hotel de Torremolinos se juega reservas en cada pieza que publica. Producimos contenido de nivel cine —vídeo vertical, fotografía, creatividades— pensado para destacar en un feed saturado y para que la primera impresión coincida con lo que el cliente se va a encontrar cuando llegue.

Y la mitad del trabajo está en los mensajes, no en las publicaciones: comentarios, privados y reseñas contestados con tu tono y en un plazo razonable. En un destino donde casi todo se decide por recomendación, un privado sin responder el viernes por la tarde es una mesa perdida el sábado.

En Málaga hay al menos tres momentos que exigen contenido distinto: la ventana de decisión de Semana Santa, que se juega en enero y febrero cuando el visitante planifica; el pico de verano, donde el contenido tiene que resolver dudas rápidas de gente que ya está aquí; y el invierno de congresos y ferias, con el Palacio de Ferias llenando la ciudad de asistentes de perfil técnico e internacional. Publicar lo mismo en las tres etapas es desperdiciar dos de ellas.

Por eso el calendario editorial se construye hacia atrás, desde la fecha en la que quieres tener la mesa o la habitación llena. Y se adapta al idioma del público de cada tramo: en verano el peso se va al visitante que llega por avión —británico, alemán, neerlandés—, y en invierno aparece el residente extranjero y el asistente a congresos, que consume otro tipo de contenido y a otras horas.

El sector está lleno de agencias que facturan por subir tres fotos a la semana sin que nadie sepa para qué. Nosotros trabajamos con calendario, producción propia y un reporte mensual de métricas que se pueden cobrar. El respaldo son los números: superamos los 5 millones de reproducciones en los perfiles que gestionamos, y cada pieza sale con su coste y su resultado delante. La de Telwitel: 80.349 reproducciones por 53,41 €, a tres céntimos el resultado.

Tampoco atamos a nadie con permanencias eternas. Cada mes tienes delante lo publicado, lo que ha funcionado y lo que vamos a cambiar, y si una línea de contenido no está rindiendo lo sabrás por nosotros antes que por tu caja. Trabajamos con negocios de la capital y de toda la provincia, de Marbella a Mijas.